利用規約

はじめに

本利用規約( プライバシーポリシーご利用の流れ「買う」ご利用の流れ「売る」を含め、以下「本規約」といいます。)は、株式会社てっぱん(以下「当社」といいます。)が「てっぱんプレミアムストア」として運営・提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、本サービスの利用者と当社との間で諸条件を定めるものとなります。
したがいまして、本規約の内容を十分に理解した上で、本規約に同意されない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。
また、本サービスを利用した者は、その時点で、本規約に同意されたものとみなします。

第1条 本サービスの内容

1. 本サービスは、当社がてっぱんプレミアムストア会員(第2条第1号に定義します。)に対し、てっぱんプレミアムストア会員同士の間で、商品(第2条第2号に定義します。)を売買する機会を提供するサービスです。

2. てっぱんプレミアムストア会員は、本サービスを利用して、商品を出品(第2条第3号に定義します。)し、他のてっぱんプレミアムストア会員に対し商品を販売したり、他のてっぱんプレミアムストア会員から商品を購入したりすることができます。

3. 本サービスを利用したてっぱんプレミアムストア会員同士の売買は、あくまでその商品の出品者(第2条第4号に定義します。)と購入者(第2条第5号に定義します。)との間で直接成立するものです。当社が自ら売買を行うなど売買契約の当事者になるものではなく、売買の委託を受けるものでもなければ、あっせんを行うものでもありません。

4. 当社は、てっぱんプレミアムストア会員の求めに応じて、てっぱんプレミアムストア会員同士のトラブルに介入しますし、当事者はこれを拒むことはできません。
ただし、てっぱんプレミアムストア会員同士でトラブルを解決するべき事案など、トラブルの性質等を踏まえ、当社が介入することが適切ではないと当社が判断した場合は、当社はトラブルに介入しません。
また、本サービスの円滑な運営のために必要であると当社が判断した場合には、当社の方から、てっぱんプレミアムストア会員同士のトラブルに介入することができるものとします。

5. 当社は、てっぱんプレミアムストア会員のトラブルの解決のために、適切に情報を開示するように努めます。また、てっぱんプレミアムストア会員は、トラブル解決のために協力する義務を負うとともに、当社からの情報開示に対し、異議を述べることはできないものとします。

6. 当社は、てっぱんプレミアム会員のトラブル自体や、その解決について責任を負うものではありません。てっぱんプレミアムストア会員は、てっぱんプレミアムストア会員同士の取引に関する事項(てっぱんプレミアムストア会員登録、商品の出品・購入、売買契約の条件に関する交渉、商品の発送・受領、商品代金の支払・受領、売買契約の取消・解除、商品の瑕疵担保責任、商品の返品・商品代金の返金等を含みますが、これに限られないものとします。)についてあくまで自ら責任を負います。

第2条 定義

1. 本規約において、次の各号に掲げる用語は、別途定義がなされていない場合を除き、次に定める意味を有するものとします。
⑴ 「てっぱんプレミアムストア会員」とは、本規約の内容に同意し、本サービスを利用するために当社所定の入会登録を行い、当社がその入会登録を承認した個人をいいます。
⑵ 「商品」とは、本サービスにて取引の目的となる物をいいます。
⑶ 「出品」とは、てっぱんプレミアムストア会員が、商品に関する必要な情報を書き込むなどの方法により掲載・発信し、他のてっぱんプレミアムストア会員に閲覧可能にさせ、かつ、商品の取引をすることができる状態にすることをいいます。
⑷ 出品者」とは、本サービスを通じて商品を出品するてっぱんプレミアムストア会員、および本サービスを利用することによって成立した売買契約における売主をいいます。
⑸ 「購入者」とは、本サービスを通じて商品を購入するてっぱんプレミアムストア会員、および本サービスを利用することによって成立した売買契約における買主をいいます。
⑹ 「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に所属する者、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる反社会的勢力及び反社会的勢力等と密接な関わり(資金その他の便益提供行為を含みます)を有する者ならびにこれらに準じる者をいいます。
⑺ 「コンテンツ」とは、当社又はてっぱんプレミアムストア会員等が本サービスに掲載又は発信した画像、映像及びテキスト情報、プログラム、ノウハウその他本サービスに関する全ての内容をいいます。
⑻ 「知的財産権」とは、著作権(著作権法第27条及び第28条の権利その他の権利を含みます)、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利も含むものとします。)の総称をいいます。
⑼ 「てっぱんプレミアムストア会員等」とは、てっぱんプレミアムストア会員、てっぱんプレミアムストア会員登録の申込者及び本サービスの閲覧者をいいます。

第3条 総則

1. 本サービスを利用するためには、本規約に同意し、また、本規約にしたがい、利用者本人が、てっぱんプレミアムストア会員に登録しなければなりません。

2. 本規約は、全てのてっぱんプレミアムストア会員に適用されます。てっぱんプレミアムストア会員は、会員登録手続時及び登録後、本規約を遵守しなければなりません。

3. てっぱんプレミアムストア会員がインターネット回線を通じて行った登録、出品、購入、退会その他の手続は、当社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、当社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

4. てっぱんプレミアムストア会員は、本サービスの利用に関して、または利用者保護もしくは不正・違法利用防止の観点から、当社所定の手続により、本人確認書類その他必要書類を当社に提示しなければなりません。

5. 未成年者が本サービスを利用するには、てっぱんプレミアムストア会員となること及び本規約にしたがって本サービスを利用し、出品、購入その他の処分行為を行うことについて、事前に親権者などの法定代理人の包括的な同意を得ていなければなりません。また、当該未成年者は、法定代理人の同意の有無について、当社から法定代理人に対し、確認または調査等のために連絡をする場合があることにあらかじめ同意し、異議を述べないものとします。

第4条 てっぱんプレミアムストア会員登録

1. てっぱんプレミアムストア会員の登録は、必ず、その本人が、当社所定の手続に従い申請をしなければなりません。

2. てっぱんプレミアムストア会員の登録の際には、正確な情報を入力しなければなりません。また、登録の内容に変更がある場合は、当社所定の手続により直ちに登録内容を正確な情報に変更しなければなりません。
登録内容に変更があったにもかかわらず、てっぱんプレミアムストア会員が登録情報を変更しない場合、当社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。また、変更の申請があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更登録前の情報に依拠する場合があります。

3. てっぱんプレミアムストア会員の登録は、一人あたり一つしかできません。そのため、一人の利用者が複数のてっぱんプレミアムストア会員の登録をすることはできず、また、てっぱんプレミアムストア会員が複数のてっぱんプレミアムストア会員アカウントを保持し、または管理することは禁止となります。

4. 当社は、以下各号のいずれかに該当する場合、てっぱんプレミアムストア会員の登録申請を承認しないことがあります。
① 未成年者が、法定代理人の同意を得ることなくてっぱんプレミアムストア会員の登録を申請したことが判明した場合
② 本規約違反等により、当社からてっぱんプレミアムストア会員登録の取消等の処分を受けたほか、本サービスに限らず、当社の提供するサービスにおいて違反が認められた場合
③ てっぱんプレミアムストア会員の登録申請内容に不正確または虚偽の事項が含まれている場合
④ てっぱんプレミアムストア会員の登録を行う者が、事業者として商品を売買するために本サービスを利用しようとしていると当社が判断する場合
⑤ てっぱんプレミアムストア会員の登録を行う者が、反社会的勢力等であった場合(登録者本人か、事実上の登録者であるかを問わない。)
⑥ 日本国内に居住しない者
⑦ 当社の本サービス運営・提供にあたり支障をきたす恐れがある行為をした者、およびその恐れがあると当社が判断した者
⑧ その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合
5. てっぱんプレミアムストア会員は、てっぱんプレミアムストア会員がてっぱんプレミアムストア会員登録や登録内容の変更をしたことにより生じた損害に関し、自ら責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

6. てっぱんプレミアムストア会員は、登録時のみならず、登録後将来にわたって、反社会的勢力等に該当しないこと、及び、当社またはてっぱんプレミアムストア会員に対し、名誉棄損、脅迫や詐欺などの刑法に抵触する行為またはこれに準ずる行為、および誹謗中傷を行わないことを確約するものとします。

第5条 てっぱんプレミアムストア会員資格の取消等

1. 当社は、てっぱんプレミアムストア会員が以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと当社が判断した場合、事前の通知なくして、てっぱんプレミアムストア会員登録の取消、てっぱんプレミアムストア会員に関連するコンテンツまたは情報の全部もしくは一部の削除、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否又は機能制限等の措置をとることができるものとします。
① 法令又は本規約に違反した場合
② 不正行為があった場合
③ てっぱんプレミアムストア会員が登録した情報が不正確または虚偽の情報であると当社が判断した場合
④ てっぱんプレミアムストア会員が本規約上必要となる手続又は当社への連絡を行わなかった場合
⑤ てっぱんプレミアムストア会員が登録した情報が既存の登録と重複している場合、その他てっぱんプレミアムストア会員が複数の会員登録をしていると当社が判断した場合
⑥ てっぱんプレミアムストア会員が登録した情報の確認、証明のための資料を提出しない場合
⑦ てっぱんプレミアムストア会員が登録した電話番号、メールアドレス、住所が不通になったことが判明した場合
⑧ てっぱんプレミアムストア会員が、無資力、支払停止、支払不能、または債務整理をする状態に陥った場合
⑨ 決済事業者又は収納代行業者のいずれか一方又は双方から、てっぱんプレミアムストア会員による本サービスの利用停止をさせるよう要請があった場合、もしくはてっぱんプレミアムストア会員に対する決済サービスの提供停止措置が取られた場合
⑩ てっぱんプレミアムストア会員について破産手続開始、民事再生手続開始、もしくはその他適用ある倒産手続開始の申立が行われた場合
⑪ てっぱんプレミアムストア会員が登録する口座情報等の決済情報に不備がある、または登録された決済情報に違法、不適切その他の問題があることが判明した場合
⑫ 過去に本規約に違反し本サービスの利用停止処分となった者である場合
⑬ 他のてっぱんプレミアムストア会員や第三者に不当に迷惑をかけた場合
⑭ パスワードの入力に関して当社が判断する一定回数以上の入力ミスがあった場合
⑮ 当社が定める一定期間内に一定回数以上のログインがなかった場合
⑯ 第4条のてっぱんプレミアムストア会員資格を満たさなくなった場合
⑰ 法律行為を有効に行なう能力を有していない場合(法定代理人の同意等によって能力が補完された場合を除きます)
⑱ 反社会的勢力等である場合
⑲ てっぱんプレミアムストア会員が自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為、その他、刑法(特別法を含む。)に抵触する行為をした場合
⑳ てっぱんプレミアムストア会員が、当社または他のてっぱんプレミアムストア会員に対し誹謗中傷を行った場合
㉑ 当社、または当社が指定する鑑定事業者により、出品した商品が真正品であると判断されなかった場合
㉒ その他当社がてっぱんプレミアムストア会員に相応しくないと判断した場合
2. 当社は、てっぱんプレミアムストア会員が前項各号の規定に抵触しないことを確認するために、当社が必要とする本人確認その他の調査を行うことができます。また、当該調査が完了するまでの間、当該てっぱんプレミアムストア会員に対し、一時的に本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否又は機能制限等の措置をとることができます。

3. 当社は、当該てっぱんプレミアムストア会員の違反内容を踏まえ、当該てっぱんプレミアムストア会員に支払われることとなっていた金銭等について、受取の無効又は利用停止処分の措置を行うことができます。かかる措置は、当該てっぱんプレミアムストア会員において当該措置に照らした適切な対応がされない限り、継続するものとします。

4. 当社は、てっぱんプレミアムストア会員登録を当社に取り消されたてっぱんプレミアムストア会員に対し、将来にわたって当社が提供する本サービスの利用及びアクセスを禁止する措置をとることができます。

5. 本条規定の各措置に関し、当社は、その理由を対象者に説明する義務を負わないものとします。また、本条規定の各措置により生じる損害について、当社は一切の責任を負いません。

第6条 てっぱんプレミアムストア会員の退会

1. てっぱんプレミアムストア会員は、当社所定の手続により当社の承認を得て退会することができます。

2. てっぱんプレミアムストア会員が退会の手続を行った時点で、取引の決済や商品の郵送等取引の手続が未完のものがある場合は、退会することができません。

3. 当社が退会を認め、てっぱんプレミアムストア会員が退会された時点において、てっぱんプレミアムストア会員に支払われることとなっていた商品代金等の金銭等について受領するために必要な手続きがなされていなかった分については、放棄する意思がなかったと判断すべき特段の事情がない限り、退会時に受領を放棄したものとして取扱うものとします。

4. 当社は、てっぱんプレミアムストア会員による退会手続終了後も、本サービスの円滑な運用に必要な合理的な期間において、てっぱんプレミアムストア会員の退会手続を留保できるものとします。

第7条 ログインIDとパスワードの管理等

1. てっぱんプレミアムストア会員は、登録したログインID及びパスワードを自己の責任と費用にて管理するものとします。

2. てっぱんプレミアムストア会員は、その登録資格、ログインID及びパスワードを、第三者に利用させること、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸、その他形態を問わず処分することはできません。

3. ログインID及びパスワードの管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は、てっぱんプレミアムストア会員が全て負うものとします。また、ログインID及びパスワードが不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、てっぱんプレミアムストア会員は当該損害を当社に対し賠償するものとします。

4. ログインID及びパスワードの情報が第三者に漏洩した場合又はそのおそれがある場合、速やかに当社まで連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

5. てっぱんプレミアムストア会員が形態を問わず他人にアカウントを利用させた場合または過失により利用された場合、当該利用に発生する法的効果は原則として当該てっぱんプレミアムストア会員本人に帰属するものとします。

第8条 相続時の対応

1. てっぱんプレミアムストア会員が死亡した場合、法定相続人はてっぱんプレミアムストア会員が取得していた商品代金債権の譲渡を受けることができます。

2. 前項の譲渡を要求する者は、てっぱんプレミアムストア会員本人の死亡証明書と裁判所命令等、故人であるてっぱんプレミアムストア会員の口座に残っている商品代金債権の相続権を有することを確かに証明する書類を死亡後3ヵ月以内に提示する必要があります。相続の申し出が期間内になされない場合は、当該てっぱんプレミアムストア会員の商品代金債権はすべて取り消されます。ただし、かかる期限内に対応できなかったことにつきやむを得ない理由があったこと、かつ、当該てっぱんプレミアムストア会員の商品代金債権の取得について法定相続人の全員が同意していることについて、これらを確かに証明する資料を法定相続人が提示したときは、当社は、当該てっぱんプレミアムストア会員の商品代金債権と同額の金銭債権を当該法定相続人に付与するものとします。

第9条 商品の出品

1. 出品者は、当社所定の手続に基づき、商品の出品を行うものとします。

2. 出品者は、購入者が購入手続を完了するまで、当社所定の手続により出品を取り消すことができます。

3. 出品者は、「出品禁止リスト」 に記載された商品の出品をすることはできません。また、「出品禁止リスト」については、出品時から購入手続完了時までの全てのリストが対象となることについて、出品者は予め同意します。

4. 出品者が前項に違反した場合、出品者の故意又は過失の有無に関わらず、本規約違反行為とみなします。

5. 出品者は、真に出品する意思のない出品、その出品を見た人がその商品情報だけでは正しく商品を理解できない、または商品の内容や品質等の認識に混乱をきたす可能性のある出品、十分な説明を行わない出品等を行うことは許されません。

6. てっぱんプレミアムストア会員は、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法律及びガイドライン等を遵守しなければなりません。

7. いたずら目的による出品を含め、出品に関して当社が不適切と判断した場合、当該出品その他の行為等を当社の判断で取り消すことができるほか、第5条1項22号に基づき、てっぱんプレミアムストア会員の登録を取り消すことができますし、その他本規約の基づき適切な措置をとることができます。

8. 出品者の出品手続により、てっぱんプレミアムストア会員または第三者に生じる損害につき、当社は一切の責任を負いません。また、出品者の出品により、当社が第三者に対し損害の賠償を求められた場合は、当社から当該出品者に対し、かかる賠償額に加え、弁護士費用や調査費用を加算した金額を請求することができるものとします。

第10条 商品の購入

1. 購入者は、当社所定の手続により、購入の意思をもって商品の購入手続を行うものとします。


2. 購入者は購入手続を行った後は、購入申請を取り消すことはできません。

3. てっぱんプレミアムストア会員は、真に購入する意思がないにもかかわらず、購入手続をしてはなりません。

4. 出品者は、自らが出品した商品を購入することはできません。

5. いたずら目的による購入を含め、購入に関して当社が不適切と判断した場合、当該購入その他の行為等を当社の判断で取り消すことができるほか、第5条1項22号に基づき、てっぱんプレミアムストア会員の登録を取り消すことができますし、その他本規約の基づき適切な措置をとることができます。

6. 購入者の購入手続により、てっぱんプレミアムストア会員または第三者に生じる損害につき、当社は一切の責任を負いません。また、購入者の購入により、当社が第三者に対し損害の賠償を求められた場合は、当社から当該購入者に対し、かかる賠償額に加え、弁護士費用や調査費用を加算した金額を請求することができるものとします。

第11条 取引

1. 第1条第3項に定めるとおり、商品の売買契約は、出品者と購入者との間に成立します。

2. 商品の売買契約が成立するタイミングは、購入者が購入申請を完了した時点となります。

3. 出品者及び購入者は、商品の売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなどの処分をすることはできません。

4. 購入者は、当社の定める方法により、当社所定の決済サービスを利用する方法又は他の取引で商品を販売したことによる(第13条第2項に基づく)債権を充当する方法により、速やかに商品の代金や手数料の代金を支払うものとします。

5. 出品者は、購入者が当社に対する決済を完了させた後、商品出品時に設定した期間内(最大168時間以内)に商品の発送を完了し、かつ、発送完了後直ちに購入者に対し発送済みの連絡をするものとします。

6. 購入者は、出品者から商品を受領した場合、直ちに商品の数量、内容、品質、性能及び商品説明との重大な差異の有無等を確認し、問題が無い場合には、当社の定める方法により、速やかに商品を受領したことを出品者に対し通知し、出品者を評価するものとします。これによって、取引は完了したものとなります。

7. 前項の確認その他の理由により、商品に問題があることが判明した場合、購入者は、出品者及び当社に対して、その旨速やかに連絡しなければなりません。なお、当社に対しては、お問い合わせフォームを通じて連絡するものとします。この場合、当社は、本条の規定にかかわらず、取引完了の成否について判断する権利があるものとします。

8. 本条第5項に定める出品者による発送済み連絡後、購入者が出品者の評価又は出品者への適切な連絡を行わない場合、取引は完了したものとみなされます。

9. 商品等に起因する問題又はトラブルは、第1条第4項から同条第6項までの規定に基づき対応するものとします。

10. 商品の決済方法に選択した決済事業との間で、商品の所有権の帰属について特約がある場合、この特約にしたがって商品の所有権の帰属が決せられるものとします。

第12条 支払い及び決済等

1. 本サービスのシステム利用に関して支払い又は決済が必要となる場合の詳細については、本サービス中の購入画面で定められるところによるものとします。

2. 前項の支払い及び決済は、本サービスのオンラインシステムを通じて行われるものとします。

3. 本条に定める支払いに決済手数料その他の費用が必要になる場合は、当該手数料その他の費用は、当該てっぱんプレミアムストア会員が負担するものとします。

4. てっぱんプレミアムストア会員が本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅延した場合又は本サービスに入力したクレジットカードもしくは金融機関の口座の利用が停止されたことが認められた場合には、当社は、当該てっぱんプレミアムストア会員に通知することなく、当該てっぱんプレミアムストア会員による本サービスの利用の停止、または当該てっぱんプレミアムストア会員の登録の取消しをすることができるものとします。

5. てっぱんプレミアムストア会員が本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が不正確であったこと、及び当該情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等によっててっぱんプレミアムストア会員に生じた損害について、当該てっぱんプレミアムストア会員が責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第13条 利用料の支払及び商品代金の受領

1. 出品した商品の売買契約が成立し、かつ、その取引が完了した場合、出品者は当社に対し、本サービスの利用料として、売買契約が成立した商品の販売価格に、当社所定の手数料率を乗じて得た金額(小数点以下切捨て)を支払うものとします。商品ごとの利用料は、出品者が商品代金を設定する際に表示されます。この利用料は、商品代金から差し引いて徴収されるものとし、出品者は、当社が商品代金から本サービスの利用料を控除することにつき、異議なく同意するものとします。また、以下、本条において、商品代金から利用料を控除した金額を「売上金」といいます。

2. 出品者は、購入者が当社所定の決済サービスを利用した場合、当社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約の条件に従って、商品代金債権を当社に譲渡するものとし、当社は次項に定める条件に従って当該債権譲渡の売上金を出品者に支払います。

3. 出品者は、出品した商品の取引が完了した場合、当社が定める代金受領手続にしたがって、売上金を受領することができます。

4. 出品者は、商品代金債権及び前二項に基づく債権を第三者に譲渡することはできません。なお、当社ならびに決済事業者又は収納代行業者との間で商品代金債権の帰属について特約がある場合、この特約に従って商品代金債権の帰属が決せられるものとします。売上金受領手続は、出品者が指定する銀行口座への振込送金とします。なお、売上金の振込手数料は出品者の負担となり、当社は、売上金から振込金額を差し引いた金額を振込送金することにより、売上金の支払をなしたものとみなされます。また、出品者は、出品者が誤った振込先銀行口座を指定したことにより生じた損害や不利益について、自ら責任を負い、当社は一切の責任を負いません。

5. 本条の定めにかかわらず、当社が定める一定の理由に当てはまる場合は、出品者による売上金の受領手続を留保いたします。この場合、本人確認を含む当社の調査が完了しない限り、売上金の受領手続の留保は継続するものとし、それに伴う出品者の損害等について、当社は一切の責任を負いません。

6. 出品者は、当社が指定する決済事業者及び収納代行業者に対して、売上金を代理受領する権限を付与するものとします。

7. 当社ならびに決済事業者及び収納代行業者は、以下の場合、出品者が売上金を受領する権利を放棄したものとみなすことができます。
① 取引が完了した日から起算して360日以内に、売上金の受領をしない場合
② 当社が売上金の振込先銀行口座を指定するよう出品者に通知し、出品者がこれに対応しないことについて合理的な理由が存しないにもかかわらず、出品者が通知後1か月以内に、有効な振込先銀行口座を指定しない場合
③ 当社が売上金を受領するよう出品者に通知し、出品者がこれに対応しないことについて合理的な理由が存しないにもかかわらず、出品者が、かかる通知後1か月以内に、売上金を受領しない場合
④ 当社が本サービスを終了する時点で、未受領の売上金総額が振込手数料に満たない場合

8. 当社は、以下の場合出品者に対して、売上金の返還を請求することができるものとし、当社がかかる請求をした場合、出品者は、当社に対し直ちに請求額を現金で返還するものとします。返還にかかる振込手数料等の費用は本項第4号の場合を除き出品者の負担とします。
① 販売者が、取引中止となった商品の売上金を受領した場合
② てっぱんプレミアムストア会員以外の第三者によるなりすまし等の商品の売買に不正な行為があった場合
③ 決済事業者又は収納代行業者が当社に対して売上金相当額の返還を請求した場合
④ 決済・収納代行サービスの過誤により過分な売上金を受領した場合

9. 出品者は、本条第6項または第6条3項その他の理由によって、出品者が受領を放棄したと判断された売上金について、後から受領手続を行うことはできません。

第14条 取引中止等

1. 当社は、以下の場合、本サービスでのてっぱんプレミアムストア会員間の取引の取り扱いを中止することができます。
① 購入者が支払手続を完了させなかった場合
② 出品者が発送手続を完了させなかった場合
③ 第11条第6項に定める商品発送後に、出品者が購入者からの問合せを受け、当社が定める対応期限までに出品者が正当な理由なく購入者に対して何らの具体的な応答をしない場合
④ 当社がてっぱんプレミアムストア会員間の取引について問題の報告を受け、取引中止が適当であると判断した場合

2. 前項第3号の定めにより取引中止となった場合、当該対応期限の経過をもって、出品者は商品の所有権を放棄したものとみなします。

3. 本条により取引中止となった取引は、当初から売買契約が成立しなかったものとみなされます。

4. 取引中止後のてっぱんプレミアムストア会員間の取引に関する問題は、出品者、購入者の各自己責任で解決しなければなりません。てっぱんプレミアムストア会員は、取引中止によっててっぱんプレミアムストア会員に生じた損害や不利益について、自ら責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社は、本サービスのために必要と当社が判断した場合、問題への介入その他のサポートをすることがあります。こちらにつきましては、サイト内のお問い合わせ窓口からお問い合わせください。

5. 本件売買契約が取引中止等となった場合、出品者及び購入者はその返品手続又は紛争解決において最大限の協力を行うものとします。

6. てっぱんプレミアムストア会員が購入した商品が以下のいずれかに該当する場合、出品者が責任を負うものとし、出品者の責任及び費用により返金、修理又は交換等の対応を行うものとします。
① 商品が通常有する品質・性能を欠いており、かつ商品説明にその記載がない場合
② 商品説明と実際の商品が明らかに異なる場合
③ 梱包の不備等、配送業者の責に帰さない事由により配送時に商品が破損した場合

第15条 知的財産権

1. 本サービスにおける文章、イラスト、写真、動画、プログラムその他の一切のコンテンツに関する知的財産権その他の権利は、当社または当該権利を有する第三者に帰属するものであり、てっぱんプレミアムストア会員が権利(著作権法第27条及び同法28条を含む。)を取得することは一切ありません。したがって、てっぱんプレミアムストア会員が作成したものであれ、当社が不適切であると判断した場合にはこれを事前の通知なく当社にて変更や削除をすることができます。

2. てっぱんプレミアムストア会員は、本サービスの利用にあたり、権利者が当社に対し、媒体形式又はメディアチャンネルの制限なく、当社のサービスのプロモーション、サービス改善、お客様対応、又は研究開発の目的で、地域又は期間の制限なく、無償で自由に利用(複製、改変、譲渡、販売、公衆送信(送信可能化を含みます)、変形等の翻案及び二次的著作物を利用することを含みますが、これに限りません)することにつき許諾し、または著作者人格権その他の人格権を行使しないことの承諾を権利者から得ることなく、権利者の所有権や知的財産権その他の法的権利を侵害する一切の行為をしてはなりません。また、出品者は、本サービスを通じて自らが掲載したコンテンツに関する一切の責任を負うものとします。

3. てっぱんプレミアムストア会員が前項に違反し、当社、他のてっぱんプレミアムストア会員等又は第三者コンテンツの権利者との間にトラブルが発生した場合、てっぱんプレミアムストア会員は自己の費用と責任において当該トラブルの解決を図るものとします。また、かかるトラブルにより、てっぱんプレミアムストア会員または第三者に生じる損害につき、当社は一切の責任を負いませんし、当社が第三者に対し損害の賠償を求められた場合は、当社から当該てっぱんプレミアムストア会員に対し、かかる賠償額に加え、弁護士費用や調査費用を加算した金額を請求することができるものとします。

第16条 個人情報等の取扱い

1. てっぱんプレミアムストア会員等の個人情報を含む利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、てっぱんプレミアムストア会員等はこのプライバシーポリシーにしたがって、当社がてっぱんプレミアムストア会員等の利用者情報を取り扱うことに同意するものとします。

2. 当社は、てっぱんプレミアムストア会員等が当社に対し提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、てっぱんプレミアムストア会員等はこれに対し同意し、また、異議を述べないものとします。

3. てっぱんプレミアムストア会員は、本サービスを通じて他のてっぱんプレミアムストア会員の個人情報を取得した場合は、取引遂行の目的に限って当該個人情報を利用できるものとし、それ以外の目的に当該個人情報を利用することはできません。

第17条 インターネット接続環境

1. 本サービスをご利用いただくためには、インターネットに接続する必要があります。

2. てっぱんプレミアムストア会員は、自らの費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる通信回線・機器・ソフトウェアその他の手段をご用意いただくことが必要となります。その設置や操作、接続環境の維持についても、てっぱんプレミアムストア会員が自らの費用と責任において行うものとなります。

3. 当社は、前項の機器等の準備、設置、操作、接続環境の維持に関し、保証又は関与せず、また、てっぱんプレミアムストア会員に対するサポートも行いません。

4. てっぱんプレミアムストア会員は、本サービスを利用する過程で、種々のネットワークを経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続するために、又はそれらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとします。

第18条 禁止事項

1. てっぱんプレミアムストア会員は、本サービスに接したユーザー及び第三者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為又はそのおそれがある行為(以下「禁止行為」といいます)を行ってはならないものとします。
(1) 出品に関する禁止行為
① 手元にない商品又は発送できない商品を出品する行為
② ドロップシッピングを利用して商品を出品する行為
③ 同一の商品をみだりに重複して出品する行為
④ 1つの商品を複数に分割して出品する行為
⑤ 定価を超える価格でチケット類を出品する行為
⑥ 宣伝等、販売を目的としない出品をする行為
⑦ノークレーム、ノーリターンなど商品に問題があった場合に返品・キャンセルに応じない旨の条件をつけて出品する行為
(2) 購入に関する禁止行為
① 商品代金を支払う資力がないにもかかわらず、商品を購入する行為
② 転売利益を得る目的で購入する行為
③ お互いの商品を値下げして購入し合う行為
④ 商品の交換をもちかける行為
(3) 出品・購入に共通する禁止行為
① 有効な法律行為を行う能力がないにもかからず、出品又は購入する行為(第3条第6項に定める、法定代理人の同意がある場合は除きます)
② 禁制品を出品又は購入する行為
③ 海賊品、偽ブランド品、盗品等犯罪により領得された物であることを知って出品又は購入する行為
④ 事業者として商品を出品又は購入する行為
⑤ 日本国内に居住しない者による出品及び購入行為
⑥ 第三者の代理で出品又は購入する行為
(4) その他の禁止行為
① 本規約に違反する行為
② 本サービスが定める取引の手続に従わない行為
③ 法令上必要とされる許可、認可、登録、届出等を備えずに取引する行為、又は営業停止中に取引する行為
④ 当社、他のてっぱんプレミアムストア会員又は第三者の所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為
⑤ 当社、他のてっぱんプレミアムストア会員又は第三者に不利益、損害を与える行為
⑥ 成立した取引の履行を遅延させ、又は円滑な履行を妨げる行為
⑦ 本サービス上に登録されている商品を、本サービスを介さず直接取引すること又はそれを勧誘する行為
⑧ 不正確又は誤解を招く説明や情報を提供することにより取引をもちかける行為
⑨ 当社又は第三者の商標、ロゴ、サービスマーク等を、自己を表示するものとして使用する行為
⑩ 当社の承諾を得ていない営利活動、営業活動、宣伝広報活動に本サービスを利用する行為(本サービス内での商品の販売行為は除きます)
⑪ 本サービスが提供する決済サービス以外の決済方法を利用する行為
⑫ マネー・ロンダリングを目的とした行為
⑬ 当社又は第三者になりすます行為、又は当社又は第三者の行為であると誤解を招く行為
⑭ 特定の購入者のために商品を取り置く行為
⑮ 公序良俗に反する行為
⑯ 法律、法令、判例、行政措置等に違反する行為
⑰ 本サービスの全部又は一部(コンテンツ、情報、情報の集合体、システム構成、又は個別プログラムソースを含むがこれらに限りません)を、転用、転売、送信、頒布、使用、複写、複製、翻訳、翻案、貸与等いかなる手法によるかを問わず、商業目的で利用する行為
⑱ 当社の承認がないにも関わらず、本サービスに関連して営利を目的とする行為
⑲ 本サービスの運営を妨害する行為
⑳ 出品者が自社URLを記載する等の営業行為
㉑ 当社又は第三者に対する嫌がらせ行為や誹謗中傷行為
㉒ 当社、第三者又は本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
㉓ 虚偽の情報を登録する行為
㉔ 真に取引する意思がないにもかかわらず、あると装って出品又は購入する行為
㉕ 複数のアカウントを取得・利用する行為
㉖ 不正に本サービスを利用する行為
㉗ 親権者の包括的な同意を得ていない未成年者に本サービス利用を促す行為
㉘ 不正に本サービスのポイントを取得する行為
㉙ 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現を投稿又は発信する行為
㉚ 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現を投稿又は発信する行為
㉛ 自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する表現を投稿又は発信する行為
㉜ 他人に不快感を与える表現を投稿又は発信する行為
㉝ わいせつな行為を目的とした行為
㉞ 面識のない人物との出会いや交際を目的とした行為
㉟ 暴力又は脅迫的な言動(自己又は関係者が反社会的勢力である旨を伝える行為も含みます)を用いる行為
㊱ 反社会的勢力等への利益供与その他反社会的勢力等が関与する行為
㊲ 他のてっぱんプレミアムストア会員その他第三者の個人情報、プライバシー情報を収集、公開、提供する行為(取引を履行するために必要な行為を除きます)
㊳ 取得した他のてっぱんプレミアムストア会員の個人情報やプライバシー情報を、取引を履行する目的以外の目的で利用する行為 ㊴ 当社のサーバーやネットワークシステムに支障を与える行為
㊵ 本サービスの不具合を意図的に利用する行為
㊶ 技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為
㊷ 当社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いてサービスにアクセスすること
㊸ 法的な責任を超えた過大な要求を行う行為
㊹ 上記各号に記載の禁止行為に該当するおそれがあると当社が判断した行為
㊺ 上記各号に記載の禁止行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
㊻ 本サービスを売買取引以外の目的で利用する行為
㊼ その他、当社が不適切と判断する行為

2. 前項に定める禁止事項にあたるてっぱんプレミアムストア会員の行為により、当社又は取引の相手方が何らかの損害を被った場合、てっぱんプレミアムストア会員は、当社又は取引の相手方に対して、当該損害、弁護士費用及び調査費用の賠償をしなければならないものとします。

第19条 本サービスの中断・変更・終了

1. 以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、てっぱんプレミアムストア会員を含む利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部又は一部を中断することができるものとします。
① サーバー、通信回線若しくはその他の設備の故障、障害の発生又はその他の事由により本サービスの提供ができなくなった場合
② システム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含みます)の保守、点検、修理、変更を行う場合
③ 火災、停電、地震、噴火、洪水、津波等の各種災害により本サービスの提供ができなくなった場合
④ 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
⑤ 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
⑥ その他、運用上又は技術上、本サービスの中断が必要と弊社が判断した場合
2. 当社は、本サービス運営上の都合により、いつでも本サービスの全部又は一部を、終了又は変更できるものとします。その場合、当社は、その影響及び本サービスの運営状況などを踏まえて、てっぱんプレミアムストア会員等に適切な情報提供を行い、または公表するものとします。

第20条 責任

1. てっぱんプレミアムストア会員は、本サービスに関連しててっぱんプレミアムストア会員間、又は第三者との間で発生したトラブルについて、自ら責任を負うものとします。

2. てっぱんプレミアムストア会員は、てっぱんプレミアムストア会員間、又は第三者との間で、本サービスに関連して、裁判やクレーム、告訴、請求等あらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、弁護士費用や調査費用を含め、全て自己の費用と責任で解決するものとします。

3. てっぱんプレミアムストア会員は、てっぱんプレミアムストア会員が利用した機器・通信回線・ソフトウェア等による本サービスへのアクセス不能、てっぱんプレミアムストア会員のコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等により生じた損害について、自ら責任を負うものとします。

4. 当社は、本サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等について、いかなる保証もしません。

5. 当社は、てっぱんプレミアムストア会員等に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して正確性や有用性を含め何ら責任を負うものではありません。

6. 当社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことについて、いかなる保証もしません。

7. 当社は、本サービス提供における、不正確、不適切または不明瞭な内容、表現、行為等によりてっぱんプレミアムストア会員及び第三者に対して損害が生じた場合、当社は、当該損害について責任を負わないものとします。

8. 本規約のその他の規定にかかわらず、当社がてっぱんプレミアムストア会員に対して損害賠償責任を負うこととなった場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当該賠償金額は当社が当該てっぱんプレミアムストア会員から受領した手数料の累積総額又は30万円のいずれか高い金額を上限とします。

第21条 本規約の変更

1. 当社は、本サービス運営上の都合により、本規約をいつでも変更することができるものとします。その場合、当社は、その影響及び本サービスの運営状況などを踏まえて、てっぱんプレミアムストア会員等に適切な情報提供を行い、または公表するものとします。

2. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。

3. てっぱんプレミアムストア会員等が、第1項に規定する情報提供または公表が行われた後に本サービスをご利用になる場合には、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされるものとします。

第22条 その他

1. 当社は、てっぱんプレミアムストア会員に通知及び連絡の必要があると当社が判断した場合、てっぱんプレミアムストア会員が登録した、てっぱんプレミアムストア会員情報の電話番号、電子メールアドレス又は住所に対し、電話、メッセージング機能、電子メール又は郵便を用いて通知及び連絡を行います。

2. てっぱんプレミアムストア会員が登録した情報に基づき、当社からの通知及び連絡をしたにもかかわらず、当該通知及び連絡が不着又は遅延したことにより損害が生じた場合、てっぱんプレミアムストア会員は、当該損害について、責任を負うものとします。

3. てっぱんプレミアムストア会員等が当社に通知、連絡又は問合せをする必要が生じた場合、当社が提供する本サービス内のお問い合わせフォームを経由してのフォーム送信をもって行うこととします。電話、来訪その他の方法による問合せは一切受け付けておりません。

4. 前項に基づきてっぱんプレミアムストア会員等から問合せがあった場合、当社は、当社が定める方法により、てっぱんプレミアムストア会員等の本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法(電子メール、書面による郵送、電話等)については、その都度当社の裁量にて回答方法を選択して回答することができるものとし、その回答方法はてっぱんプレミアムストア会員等が決めることはできないものとします。

5. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該無効または執行不能と判断された規定以外の残りの部分は、継続して有効であるものとします。また、無効又は執行不能と判断された部分であっても、可能な限りにおいて、有効とするために必要最小限の範囲で修正され、当社が意図した法律効果及び経済的効果が最大限確保されるよう解釈されるものとします。

6. 本規約は、日本語を正文とし、日本法に基づき解釈されるものとします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約(CISG)の適用を排除することに合意します。

7. 当社とてっぱんプレミアムストア会員等との間で生じた紛争については、その内容に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2022年1月11日 制定
2022年1月19日 改訂